El gigante del bricolaje estadounidense The Home Depot ha anunciado que lanzará el primer rastreador de entregas en tiempo real de la industria para materiales grandes y voluminosos a finales del primer trimestre, lo que permitirá a los clientes profesionales alcanzar un nuevo nivel de planificación y precisión para proyectos complejos.
Para comprender este paso, la compañía puso el foco en un análisis del sector realizado por Autodesk. De dicho informe, se desprende que los profesionales de la construcción pueden dedicar el 35 % de su tiempo (más de 14 horas a la semana) a actividades no productivas, derivadas de retrasos de entregas crítica de hormigón, paneles de yeso o madera. Esa pérdida de puntualidad puede paralizar a todo el equipo y generar importantes costes laborales innecesarios, señalan.
La entrega, minuto a minuto
Una vez en funcionamiento, el rastreador proporcionará actualizaciones minuto a minuto sobre las entregas, incluyendo visibilidad de la ruta del camión y las paradas restantes. Los clientes podrán ver cuándo llegarán sus artículos de gran tamaño y planificar con mayor precisión, en lugar de perder tiempo de trabajo debido a plazos de entrega impredecibles.
Este seguimiento en directo funciona con la nueva aplicación The Home Depot Driver Handheld, que transmite datos GPS en tiempo real directamente desde el camión de reparto. Esta tecnología localiza con precisión la ubicación del camión en un mapa en directo, lo que ofrece a los clientes una visión transparente y actualizada al minuto del progreso de su pedido hasta su destino final.
“La logística de última milla para entregas de gran tamaño en camiones de plataforma ha sido un punto débil persistente para los minoristas que suministran materiales de construcción a profesionales”
Dee Walk, vicepresidente senior de experiencia de entrega empresarial de The Home Depot.
